Termos de Uso

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Estes termos regem o uso do Whetto, plataforma que permite a restaurantes criar e publicar um cardápio digital em vídeo, acessível pelos clientes via QR code, tag NFC ou link, sem necessidade de instalar aplicativo. Ao criar uma conta ou usar o Whetto, você concorda com estes termos.

1. Quem oferece o serviço

O Whetto é operado por Lucas Ferreira de Sousa, pessoa física. Contato: lukim0001@gmail.com.

2. Sua conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro e mantê-las atualizadas;
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas (2FA);
• Cada conta é destinada a um único restaurante/responsável.

3. Planos e cobrança

• A assinatura é cobrada de forma recorrente, processada pelo Stripe;
• Não há fidelidade: você pode cancelar quando quiser, direto pelo painel;
• O cancelamento interrompe a renovação automática; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não fazemos reembolso proporcional de período já iniciado, exceto quando exigido por lei;
• Podemos alterar os preços dos planos, sempre avisando com antecedência razoável.

4. Conteúdo que você envia

• Você continua dono de todo conteúdo que envia (vídeos, fotos, textos, nome e logotipo do restaurante);
• Ao enviar esse conteúdo, você garante que tem os direitos necessários sobre ele (imagem dos pratos, marca, trilha sonora usada no vídeo etc.) e nos concede licença para hospedar, processar e exibir esse conteúdo publicamente, apenas para prestar o serviço;
• Você é o único responsável por qualquer conteúdo que enviar, inclusive por eventual violação de direitos autorais ou de imagem de terceiros.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Whetto para:

• Publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outras contas ou comprometer a segurança da plataforma;
• Usar a plataforma de forma automatizada e abusiva (bots, scraping em massa).

Podemos suspender ou encerrar contas que violem este item, com aviso sempre que possível.

6. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível para manter o Whetto no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer manutenções programadas ou instabilidades, inclusive por falha de provedores terceiros (hospedagem, banco de dados, streaming de vídeo).

7. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites da lei, o Whetto não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros ou de clientes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total, quando aplicável, se limita ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

8. Propriedade intelectual do Whetto

A marca Whetto, o design e o código da plataforma pertencem ao Whetto e não podem ser copiados, revendidos ou usados fora do serviço sem autorização.

9. Cancelamento e encerramento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel. Podemos encerrar contas que violem estes termos, fiquem inadimplentes por período prolongado, ou apresentem uso fraudulento, avisando quando possível.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do responsável pelo Whetto, salvo disposição legal em contrário.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou por aviso no painel.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: lukim0001@gmail.com.